(嚴冰)記者從國務院聯防聯控機制春運工作專班了解到,2022年春運今天圓滿結束?;仡櫈槠?0天的春運,穩有序,客流量低位運行,全國預計發送旅客10.5億人次。各地交通運輸部門聚焦保安全保暢通,提交了一份亮眼成績單。40天的春運于2月25日結束,40多個日夜我們經歷了春節的喜慶祥和冬奧的冰雪時刻,也經歷了散發的疫情大考。今年春運,國鐵集團科學精準安排運力、優化售票服務措施、上線臨時電子身份證服務等全新措施,全力打造安、有序、溫馨春運,努力讓廣大旅客回家體驗更美好。

今年春運,鐵路部門的服務品質進一步提升。針對老年人、脫網人群和需要特殊服務的重點人群,鐵路部門在線上線下全渠道開展關愛服務。線上持續提升12306網站和手機客戶端適老化等無障礙服務水,老年人用注冊12306賬號填寫的手機號撥打12306客服電話時優先受理,為老年人旅客線上購票、信息查詢和預約服務提供便利,繼續保留人工售票、電話訂票、現金購票等服務方式,保障脫網人群便利購票。

春運期間,有針對的便利化舉措比比皆是。鐵路部門根據學生流、務工人員返鄉出行需求,采取點對點”開行專列,為學生、務工人員群體出行提供服務保障,引導人員錯峰有序出行。高質量開好“慢火車”,服務保障邊遠山區群眾出行。

道路千萬條,安全第一條。在新冠肺炎疫情仍在多地零星散發的大背景下,做好疫情防控成為重中之重。車站進站口設置測溫服務點,并安裝門式測溫設備,確保旅客“無接觸”式快速進站和應檢盡檢,空氣環境智能消毒機器人、健康碼查驗機、地面清掃消毒機器人......科技“天團”上線,科技加持全方位為春運疫情防控保駕護航。

歲歲春運,年年安心。一年一度的春運落下了帷幕,流動的中國還在大步前進。流動就代表著有人在路上,也就代表著防疫仍在路上。也只有人人“在路上”,“流動的中國”才能越來越好。

(汪太邦)

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