記者從中國鐵路了解到,8月27日,2022年中秋假期首日的火車票正式開售。按照當前火車票預售期,8月27日可買9月10日車票;8月28日可買9月11日車票;8月29日可買9月12日車票。按照往年情況預計,廣深等地前往湖南以及省內潮汕、湛江等方向車票均十分搶手。

在疫情防控的大背景下,又是一年團圓時。春運之所以浩浩蕩蕩,是因為規模大、流動多,作為“小春運”的中秋亦是如此,人們期盼團圓,這緣于國人對于和家人團聚在一起的情愫。

然而,讓大家走得好、走的安全才能樂享團圓。如今,國內出現多點、零星、散發病例,還有局部聚集疫情、防控形勢嚴峻復雜,給很多人的回家之路、出游之途增添了無形的阻力。

如何確保疫情不因中秋假期擴散,同時加強運輸組織和服務保障工作,確保廣大旅客健康安全平穩有序出行?這是擺在鐵路部門面前的一道難題。為此鐵路部門有一部“三字經”從容應對。

在“調”上下功夫

根據疫情影響和客流變化,加強與屬地政府部門溝通協調,及時調整列車開行具體方案,調整上線運行車次,暫停疫情嚴重地區始發列車,減少涉疫地區列車開行頻次,限售或停售涉疫地區車票,做好旅客退票和解釋工作。最大程度減少人員流動聚集。

在“防”控中做文章

車站每天加大開窗通風的頻次,保證候車室空氣的清新,并定時進行全面消毒。車站工作人員按照疫情防控各項要求,落實對所有進入車站人員進行測溫、驗碼工作,對旅客高頻接觸的電梯按鈕、扶梯扶手、自助售票機設備等,加大消毒頻次,確保不留衛生死角。

在“減”上講方法

對涉疫地區始發、途徑的普速旅客列車,推行以車廂為單位的靜態管理,最大程度減少旅客在車廂內流動。加強對旅客的引導,督促勸導旅客規范佩戴口罩,加強對列車的消毒工作,減少旅客間非必要的接觸。增加非接觸服務,完善了互聯網售票、電話訂票、候補購票等多種線上購票渠道,近期還推出了網上退票服務,車站開設紅外測溫通道,增設臨時身份證自助制證機等服務,既有效減少了旅客進出站等環節的人工接觸,又大幅節約旅客出行時間。

今年中秋假期,無論出行、還是退票改簽,便利化水平再提升。如果你就要踏上歸家的旅途亦或是開啟一段美好的旅程,一定要做好個人防護;祝你一路順風。

(汪太邦)

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