2022年暑運接近尾聲,各地學生流、探親流、旅游流疊加,返程客流增多。鐵路、電力、民航等部門堅持站好暑運最后一班崗,積極保障旅客平安順暢出行。來自中國國家鐵路集團有限公司的最新統計顯示,7月1日至8月25日,全國鐵路發送旅客超過4億人次,達到4.02億人次,日均發送旅客730.7萬人次。8月26日,全國鐵路預計發送旅客670萬人次。

鐵路答出了出行便捷題。為滿足旅客出行需要,中國鐵路廣州局集團公司加大運力投放,按照“一日一圖”的原則“按需開車、應開盡開”,備足熱門方向運能運力。中國鐵路南昌局集團公司嚴格落實疫情防控要求,圍繞購票、進站、候車、乘車、出站各環節制定防控預案,多措并舉做好各項防疫工作。中國鐵路呼和浩特局集團公司采用動車組重聯和開行高峰線列車等方式提高運能,最大限度滿足旅客出行需求。實現了精準匹配、滿足不同時間節點下的客流需求,為人們避暑出游提供更多選擇。

鐵路答出了服務附加題。在電力方面,為滿足暑期綠色出行充電需求,國網浙江常山縣供電公司對高速公路、國道等區域充電樁設備開展用電安全檢查,并利用“充電樁智慧管理平臺”對充電樁運行情況進行遠程實時監測;國網山東寧津縣供電公司組織黨員服務隊對轄區內3座電動汽車充電站進行多頻次檢查維護,及時發現和消除用電安全隱患。為保障暑運期間供電安全可靠,國網浙江蘭溪市供電公司對轄區內火車站、港口、汽車站等重要場所展開電力線路設備巡視檢查,協助用戶制定供電設備事故預案和暑運期間停電應急預案。

鐵路答出了挑戰加試題。在疫情防控組織工作中,鐵路部門嚴格控制列車超員率,始終盯控旅客出站體溫檢測,提醒所有旅客以及乘服乘務員們戴好口罩,認認真真做好車站疫情防控,讓廣大旅客來的開心,坐的順心,走的安心。完善老幼病殘孕旅客、軍人、學生等特定群體服務流程、服務標準,推行鐵路暢行等舉措。面對疫情、高溫酷暑和防汛救災的大考,鐵路用責任和擔當繼續書寫好民生“答卷”。

我們有理由相信,鐵路部門提高運能讓列車開行方案布局更加科學合理,而年復一年的暑運也一直刺激著鐵路大動脈的四方流轉,進而更好地服務于社會經濟發展,增強人民群眾出行中的幸福感和滿足感,用心讓人們的每次出行都不被辜負。

王楷文

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