近日,長三角鐵路國慶黃金周運輸方案出臺,國慶黃金周運輸期間預計發送旅客2000萬人次,鐵路部門高效統籌疫情防控和運輸服務保障,對客流飽滿方向計劃增開75.5對旅客列車滿足高峰客流出行需要,將全力做好疫情防控、運力保障和客運服務工作,努力打造安全、有序、溫馨、放心的出行環境。

挖掘擴能提升運輸品質。在做好疫情防控的前提下,長三角鐵路結合疫情和旅客出行規律變化,落實“縮短周期、加密頻次,完善2小時快速開車機制”要求,以快應快,精準實施“一日一圖”開行策略,適需靈活開車。鐵路部門緊盯“十一”假期旅游、探親等市場需求,讓旅客 “走得好、走得快、走得舒適”。

多措并舉保障出行安全。鐵路是常態化疫情防控的關鍵環節,所以必須毫不松懈地確保“十一”假期出行旅客乘車安全,旅途安心,所有客運車站持續規范做好人員進出站100%測溫工作,配合屬地政府防疫人員落實健康碼、行程卡、48小時核酸檢測陰性證明等查驗工作要求,杜絕不符合出行條件的人員進站上車。加強廣播宣傳和候車區、車廂等人員集聚場所巡視,提醒勸導旅客規范佩戴口罩,減少走動聚集。堅決維護好“人民至上,生命至上”宗旨,廣大職工眾志成城、晝夜奮戰,嚴格落實鐵路防控措施,守護大動脈“生命線”。展示出交通強國的優越性和鐵路部門優秀的執行力。

優質服務營造溫馨旅途??萍假x能為出行帶來更多的幸福感。近年來,車站不斷融入“科技”元素。具有智能引導、智能“刷臉”取紙等新服務的“聰明”廁所,自助售(?。┢睓C、智能e站、智能寄存柜、掃碼充電等自助式服務設施,為旅客出行增添便捷舒適,旅途變得越來越智慧。列車也早已搖身化為“流動的賓館”。推出“一個好覺”服務的“靜音車廂”贏得旅客贊譽,具有選購餐飲、補票升席等“一鍵享受”功能的車廂Wi-Fi得到旅客青睞,鐵路已經成為了旅客“路上的貼心人”。

運力品質保障,安全職能保障,優質服務保障,在長三角黃金周到來之際,我們有理由對鐵路部門滿懷充足的相信和飽滿的期望。

王楷文

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